Внутри каждой упаковки зубной пасты SPLAT® — письмо, написанное генеральным директором Евгением Дёминым специально для вас

Когда ты работаешь директором большой компании, даже в отпуске или на каникулах есть совещания и встречи. И сегодняшнее утро не исключение. Большое совещание успешно заканчивается, и перед следующей встречей у меня есть 37 минут. Вечером мы идем в гости, а значит, тренировка не получится. С другой стороны, 37 минут – это так немного, особенно с учетом переодевания. Смотрю на часы, потом на календарь. Потом снова на часы. Нужно сделать выбор.

Мне очень везет, поскольку в моей жизни много встреч с предпринимателями, людьми, построившими большие компании, со спортсменами, с успешными управленцами. И вот что я заметил. Этих замечательных людей объединяет одно важное качество. Они используют любую возможность для действия. Не ждут понедельника, дня рождения или нового года. А действуют в любой удобный момент. И еще они поняли одну очень важную вещь: между «сделать один шаг вперед» или «не делать вовсе» есть большущая разница. Это разница между 0 и 1. Не делать совсем ничего, раз так мало времени или неудачный момент. Или сделать то, что успеваешь. Сказать одно слово – спасибо, тому, кто тебя порадовал или помог. Убрать часть квартиры или хотя бы навести порядок в своей комнате, если не успеваешь сделать уборку везде. Прочесть половину главы книги, которую давно откладывал. Сделать видеозвонок близкому человеку и сказать теплые слова, пока стоишь в пробке. Потренироваться 37 минут, за которые можно успеть довольно много, – и твое тело будет тебе благодарно! Для меня это про ценность каждого момента. Про движение вперед. Про уважение к себе, к близким, к жизни, к тому, что нам дано. Сложно раскрыть свой потенциал и добиться многого, если ты все время ждешь для этого понедельника. И можно очень сильно удивиться, когда увидишь, как далеко можно уйти маленькими шагами.

Быстро шнурую кроссовки и делаю привычный набор упражнений. Прямо ощущаю, как поднимается настроение после физической нагрузки и самочувствие становится лучше. В фитнес-приложении – триста калорий минус. На душе сто баллов плюс – за этот маленький шаг, шаг вперед. За скромную победу над собой. В любое время, в любом месте, прямо сегодня мы можем хоть на шаг, хоть на сантиметр оказаться впереди, чем вчера. Важно сделать. Сделать этот маленький шаг, без оправданий, без жалости или лени, сделать его сегодня для большого результата завтра!

Мы с младшей дочерью третий час в шумном аэропорту на стыковке, и у нас есть ритуал, который возможен только тут и редко повторяется в обычное время. Мы стоим в очереди в известную сеть фастфуда и договариваемся о том, что с завтрашнего дня все же будет полноценная еда. Впереди Агафии стоит парень, такой же подросток, как и она. И когда доходит очередь оплачивать заказ, у него не хватает денег. Пока он растерянно роется в рюкзаке, а кассир выжидает, Агафия быстро и незаметно прикладывает свой телефон к кассе. И смотрит на меня.

Никто ничего не заметил, кроме кассира, – и парню просто сказали, что все в порядке, и отдали заказ. Вернее, заметили. И я, и дочь конечно. Я внутренне улыбаюсь. Потому что это очень похоже на то, как я ей рассказывал и показывал: хочешь сделать добро – делай тихо и незаметно. И она так и сделала. И знаете, что я понял в этот самый момент? Как же часто мы оказываемся получателями добра, но даже этого не замечаем. А дочь просто и спокойно говорит мне о том, что я же сам всегда говорил, что нужно помогать в любой ситуации, когда помощь нужна.

Замечали вы или нет, а я считаю, что мир просто пронизан маленькими знаками добра. Кто-то придержал вам дверь, когда выходил из офиса. Принес две бутылки воды, а не одну. Пропустил вас с мороженым вперед, чтобы оно не растаяло. Простил нехватку монеток. Разрешил забрать подушку в самолете, потому что ваш ребенок на ней спит. Улыбнулся в ответ, когда вы показали: «проезжай первым». Был благодарен за высокую оценку своей работы. И это только те моменты, которые я сам заметил сегодня. И я искренне считаю, что вряд ли есть что-то в жизни важнее, чем подумать и сделать что-то для другого. И вот почему. У нас в команде есть прекрасная традиция, которую мне подарили на день рождения три года назад. Называется «52 добрые пятницы» – по числу пятниц в году. Каждую неделю в этот день одна из команд нашей компании по всему миру собирается вместе и делает что-то доброе. Едет в детский дом, помогает напилить дров пожилым, сдает кровь, очищает берег океана от пластика, учит подростков программированию, сажает деревья, создает волонтерские группы. Идея, которая задумывалась на год, живет уже почти 3 года. И сегодня – 149-я добрая пятница! Да, не всегда есть силы, время, энергия в бешеном ритме нашей жизни на добрые дела. И знаете что: все команды говорят о том, что самое сложное – это собраться. А потом, когда ты искренне отдаешь тепло сердца и частичку себя, когда видишь распахнутые широко глаза, когда с командой чувствуешь себя уставшим и нужным, понимаешь: вот оно – настоящее богатство! Только отдавая – чувствуешь себя состоятельным и щедрым: ведь ты делишься, а значит, у тебя много чего есть! Дочь идет рядом, тихо улыбается, и я счастлив иметь таких детей и такую команду!

Это довольно новый для всех нас вид спорта. Я слушаю тренера, который терпеливо объясняет правила. Потом делаю несколько упражнений, и мы начинаем играть, меняясь в парах со всеми участниками тренировки. Что-то получается, многое нет, а мне очень важны две вещи. Первая – выиграть каждую игру, в которой мы участвуем. А вот вторая… вторая очень интересная, и я услышал о ней в конце тренировки, и это оказалось важным не только для меня.

Вспомните свои ощущения в детстве, когда вы играли во дворе во что-то и делились на группы. Или когда только приходишь в новую среду или коллектив и выбираешь, с кем тебе хочется быть в команде. На что мы смотрим? Да, кто как выглядит, у кого какие интересы и цели, с кем выше шансы на победу, а еще… А еще после всего этого нам важно, как мы себя чувствуем в этой команде и с этим лидером. Можно выиграть кубок, победить всех соперников и при этом чувствовать себя так, что никакие призы и награды будут не нужны. А можно, даже проиграв сражение, вырасти, научиться и поверить в себя так, что все следующие битвы будут по плечу!

Спорт в моей жизни научил меня простому и важному качеству: давать максимум поддержки своим партнерам по команде. Баскетбол – такая игра, в которой ты точно пропустишь много мячей в свое кольцо – девяносто или сто. Важно просто забить больше. И если мы, как команда, отвечаем за сто забитых мячей, то мы же и можем поддержать друг друга, когда пропускаем девяносто. Этому есть много аналогий, начиная от шутки про то, что лучше с умным потерять, чем с не очень умным найти. До понимания того, что лидер любого проекта несет ответственность не только за доходную часть – за забитые мячи, но и за расходную – за пропущенные. И как мы себя ведем и как рядом с нами чувствуют себя люди в моменты поражений – это большой вопрос и огромная возможность стать лучше!

И вот что я понял за эти годы тренировок, развития людей и команд, работы с собственными ошибками и поражениями. Поддержки и внимания всегда недостаточно. Мы все привыкли жить в обществе, с самого детства получая оценку со стороны. И оправдывая или нет ожидания тех, кто эту оценку дает. В школе, в университете, на работе и даже в семье. И кажется, что у каждого из нас в прошлом оценок было больше, чем поддержки. Вот как я стараюсь это исправить. Отмечать даже самый незначительный прогресс и хвалить за это. Ведь у каждого свой Эверест, и мы сражаемся каждый с вершиной своего масштаба. Из любой ошибки или проигрыша извлекать уроки и становиться лучше, исключая поиск виноватого. Всегда давать второй шанс попробовать, если человек понял, что нужно что-то изменить. Признать свои ошибки перед лицом команды, показывая, что все мы одинаковы, – тогда другому проще признать свои. И верить, верить даже тогда, когда уже никто не верит. В человека, в успех, в пользу того, что мы вместе делаем. Верить и быть рядом даже в самые сложные и темные периоды в жизни, которые у каждого из нас бывают! Потому что важно не только покорить вершину, но и спуститься с нее еще большими друзьями, чем мы были до того, как начали подъем! Поэтому вот что я услышал в конце тренировки от всех своих партнеров: им было надежно, безопасно и вдохновляюще в паре со мной. И даже если мы проигрывали матч, то оба думали о том, как победить в следующем, вместо поиска виноватых.

Что бы вы сказали себе в 18 лет? Я смотрю на большую группу молодых людей передо мной и замираю. Такие разные – серьезные и веселые, внимательные и чуть растерянные. Это моя команда на следующие 10 лет. Мы договорились развиваться вместе. Как наставник, я буду выбирать темы на каждый год: мы будем выполнять задания, защищать проекты. Как участники, ребята пообещали через 10 лет каждый собрать такую свою группу и передавать опыт дальше. И мне очень это нравится.

Про свои восемнадцать мне много есть что сказать, но не факт, что нужно. Мама, которая тогда работала в больнице, говорила, что мы чаще видимся на ее работе, чем дома. Мы были обычными дворовыми ребятами: опасные эксперименты с взрывпакетами, серьезные разговоры район на район, первая влюбленность и разбитое сердце, какие-то постоянные школьные, а потом студенческие задачи… Бешеный ритм всего, совмещая который мы взрослели, обретали друзей, получали новые шрамы, находили и теряли любовь. Потому что не понимали себя, не умели удержать, – завтра было важнее, чем сегодня. Внутри бушевал костер, снаружи бурлили штормовые девяностые. И было лишь одно место и один человек, который придавал всей конструкции устойчивость и мотивацию.

Тренер. Самый важный и авторитетный человек в моей жизни, одного слова которого было достаточно, чтобы начать все сначала. Думаю, у каждого из нас был такой человек в жизни. Отец, дядя, тренер. Какая-то важная взрослая фигура, от которой просто исходило спокойствие и уверенность. Сейчас я понимаю, какой это колоссальный был труд – удержать нас, молодых и буйных, вместе, сделав из возомнивших себя звездами команду – звезду. Чего стоило вместе с нами переживать эти досадные поражения. Сколько терпения было нужно, чтобы смотреть на наши фокусы и дерзость, чтобы просто не повернуться и уйти. И мы, тонкие, полупрозрачные парни, у которых кости росли быстрее мышц, опирались на этот утес. И понемногу становились мужчинами. В каждом своем успехе я отдаю ему дань уважения. И понимаю, что стал тем, кем стал, потому что видел такой пример.

Мы с группой встретились первый раз в очень сложный для меня день. И когда я слушал рассказы ребят о себе, об их умениях, достижениях, смотрел, как они в командах выполняют первые задания, я еще больше поверил в будущее. Если вы расстроены, устали или не верите, что все можно поменять, – просто поговорите с подростками. И вы увидите, с каким мощным потенциалом, жаждой развития, вниманием и глубиной они живут. И кажется, для каждого из нас есть классное дело на следующие 10 лет – сделать все, чтобы помочь каждому из таких ребят рядом раскрыть максимально свой потенциал!

Это очень необычный способ узнать человека настоящим. Возможно, даже экстремальный. Обычно мы привыкаем в работе или отношениях скрываться за слоями. Защиты, бесчувственности, иронии… За той броней, что делает взаимодействие безопасным. И общаются не два живых человека, а средневековые рыцари, закованные в стальные латы. Выпады и уколы скользят по броне, оставляя уродливые шрамы и царапины. И при этом все живы, а значит, сражение можно вести бесконечно. Мой необычный способ таков: в разгар сражения снять защиту – стать максимально уязвимым. И тогда ты точно поймешь, кто перед тобой.

Открыть свою уязвимость очень страшно. И при этом может быть очень эффективно. Сейчас попробую объяснить. Например, два деловых партнера сражаются за каждый процент скидки. Или бывшие супруги делят имущество. Или твой близкий друг предлагает сделать совместный проект. Мой способ: разрешить партнеру предложить свои условия. И этим определить и мою ценность, и свою порядочность. Представьте, что партнер предлагает семьдесят процентов прибыли в проекте оставлять ему. Или твой покупатель говорит, что справедливая скидка будет на десять процентов больше. Или бывший супруг предложит отдать ему все имущество, объясняя это тем, что он работал больше. Что он этим говорит о нас? Что он здесь главный, а наша ценность будет пониже? Или это логичные условия и каждый получает по своим заслугам?

Я знаю много примеров очень крутых и справедливых альянсов, союзов и партнерств, когда люди находят точки равновесия очень честно и умело. И восхищаюсь такими отношениями. Для меня это – быть максимально открытым и с собой, и с тем, с кем ты ведешь общее дело или проект. И дело здесь не в том, чтобы все делить строго пополам. Дело в справедливости. Возможно, кто-то должен получить две трети, если вкладывает больше и его партнер с этим согласен. Для меня самое крутое – и в спорте, и в проекте, и в отношениях, – это видеть уязвимость твоего партнера и исключать удар туда. Если твой противник на ринге споткнулся – подожди, пока он поднимется: тебе ведь нужна чистая победа? Когда твой товарищ по бизнесу в затруднительном положении и готов продать свою долю со скидкой – просто предложи помощь. Если твой партнер по отношениям на эмоциях говорит, что можешь забирать все, – договорись порядочно. Жизнь долгая, а репутация – вещь очень хрупкая.

На столе чистый лист, подписанной мною снизу. Там нет условий, есть только пустое место посередине. И очень скоро мне станет понятно, кто сидит передо мной.

Мы смотрим друг на друга, остановившись перед оградительной лентой. Никто из нас не ходил вперед по этой тропе и не знает, что там. Несколько дней назад лил проливной дождь – следы этого шторма повсюду. Мы уже прошли около двадцати тысяч шагов за утро. И при этом мне очень хочется шагать вперед. Очень. Я так хочу узнать, что там, за поворотом, что мне не жаль мокрых ног, безразличны укусы комаров и почти закончившаяся вода. Мы снова переглядываемся. Пауза. И я переступаю через ленту.

Когда ты идешь вперед – все прекрасно! За каждым поворотом новый пейзаж, который для тебя в новинку. Это как компьютерная игра, где перед тобой все новый и новый уровень. И мне очень нравится идти туда. Дождь почти прекратился. От движения я высыхаю. Фотографирую каждый поворот. Все очень круто! Есть только один нюанс. Если ты прошел двадцать четыре тысячи шагов вперед – у нас для тебя плохая новость: столько же придется идти обратно!

Это удивительное чувство! Не знаю, испытывали ли вы его когда-то или нет, но открывать для себя неизведанное – фантастически здорово! Я вырос на побережье Черного моря. Мы умели плавать все с самых юных лет, и плавать хорошо. И вот это захватывающее чувство, когда ты час плывешь в открытое море. Час! Тебя опьяняют простор и свобода, невесомость и почти стертая граница между небом и водой. Ты делаешь гребок за гребком и в какой-то момент понимаешь, что берега уже почти не видно. Ты плыл или шел в такой эйфории, которая объясняла все. И это была медитация, растворение в бесконечности. А теперь тебе нужно вернуться на берег. И – начинается тяжелая работа. Время для шуток закончилось…

Однажды я так далеко ушел в горы, что чуть не замерз насмерть. Поднялась пурга – я потерял ориентиры, промок. Мне казалось, что я иду вниз. А шел я вбок. Упирался в скалы, по колено в снегу. Разворачивался. И снова обрыв. Я был один. Телефон не ловил. Сначала меня двигал вперед адреналин, потом ответственность, потом шаг за шагом, через не могу. И все равно я в какой-то момент подумал: неужели это все?! Я остановился – меня начало заметать снегом. И в этот момент я сильно разозлился на себя. Как так?! Ты пришел сюда? Так, значит, найди дорогу обратно!!!

Вперед иди с надеждой! Назад смотри с благодарностью! Хоть в походе, хоть в жизни. Пока продвигался по колено в снегу и по щиколотку в лужах, я думал об одном. Как я благодарен людям, которых стараюсь увидеть! Близким и родным. Команде. Всем, кто встретился мне в жизни. Я должен оправдать их веру в меня! Было уже темно, когда я вернулся. Пальцы ног были синие от холода. Сидел час под горячим душем. И думал вот о чем. Что я очень благодарен тому, что вернулся, и что очень люблю всех. И по мере того, как я согревался, понял еще кое-что: я обязательно повторю такое еще раз!

Покупка довольно дорогая – и продавец оставляет нас подумать. Младшая дочь смотрит на меня – я улыбаюсь. И отвечаю, что ей очень идет, но решать ей самой. Она садится подумать, открывает телефон, – и я знаю, что она делает. Думает над тем, сколько у нее осталось денег. Ее собственных денег. После минутной паузы Агафия отвечает, что ей хватает. И хоть эта и большая сумма, она знает, как заработать еще.

Хотим мы этого или нет, для своих детей мы – ролевые модели. Конечно, не у всех родители – предприниматели. Но вот в чем я точно уверен: дети в основном смотрят. Да, слушают, конечно, но более всего наблюдают. Они оценивают где-то на уровне инстинктов вот что. Что делает нас, взрослых, счастливыми? Что зажигает и наполняет энергией? Что вдохновляет, а что расстраивает? И, вольно или невольно, копируют эти стратегии. Обе наши дочери с самого малого возраста видели, чем заняты родители. И через какое-то время обе захотели попробовать что-то сделать самостоятельно, чтобы реализовать свой талант и заработать себе на расходы. Каждая делала работу, которая была ей по душе, и могла заработать на этом. Младшая дочь, которая сейчас решает про покупку, вместе с командой разработала целую серию продуктов. Проводила встречи, выбирала вкусы, текстуры, рисовала сама дизайны. И получала выплату с каждого проданного продукта. Очень трогательно было видеть девочку в 11 лет на видеозвонке со взрослой командой. И дело не в деньгах, а в желании реализовать свой талант и нашей поддержке.

За несколько лет такой совместной работы с дочерьми я сделал выводы о том, как можно заинтересовать подростка и дать ему раскрыться. Первое – искренне проявлять интерес к тому, что его волнует и мотивирует. Даже если нам это не очень близко или интересно. Странная музыка или корейская еда, не так важно. Второе – вместе подумать, какая большая цель стоит за этим. Зачем их герои так делают? Третье – предложить попробовать самому такое и поддержать этот порыв. Я считаю, что чем раньше подросток пробует что-то сам: сделать чай и продать на благотворительной ярмарке, записать песню, посидеть с ребенком как няня, поработать официантом или ассистентом, – тем раньше он станет лучше понимать себя. Это не про деньги. А про то: а что же меня волнует? Какой у меня есть талант? Чем я хочу в жизни заниматься? Совсем по-другому ценятся свои первые заработанные деньги. А еще появляется уважение к каждой профессии и понимание того, что это – не простой труд. Пробовать, видеть наше одобрение, пробовать снова! И тогда к 18 годам можно иметь уже и крутой разнообразный опыт, и свой первый заработанный капитал. Чтобы гордо ответить, что заплачу своими, потому что знаю, как заработать еще!

За двойным окном с отпечатками капель дождя на пыльной подложке клюквенным соком растекается рассвет. Я прижимаюсь лбом к холодному стеклу в кафельной комнате. Кажется, что невозможно поверить в то, что происходит. Ты так долго ждал этот день, чтобы обрести. И не был готов, чтобы потерять. Мне предлагают стакан воды – я просто качаю головой. Мне не нужно отвлекаться, не нужна анестезия. Я отчетливо понимаю в этот момент, как будущее быстро становится прошлым.

Когда ты учишь себя быть в моменте – ты умеешь в нем быть. Осознанно или нет, долгие годы я старался убирать огромное количество отвлекающих факторов. Тех, что позволяют нам жить, не приходя в сознание. На шаблонах, автоматизмах, автоповторах. У меня нет ни одной социальной сети, потому что мне важно быть по эту сторону экрана – с живыми людьми. А не по ту – с цифровыми аватарами. Нет телевидения дома, я не слушаю радио в машине. Я думаю, читаю, делаю заметки, даже просто смотрю в окно. Мне важно видеть, что большинство людей на остановке в темной одежде. Что опоры столбов покрашены красным. Что листья уже почти распустились. Что кажется, я могу осознавать, отделять каждый момент времени, каждого человека в его неповторимости и быть с ним в этот момент. А он увидит напротив мои живые, внимательные глаза, а не стеклянный взгляд захваченного своими мыслями человека.

Эта ночь без сна научила меня по-другому ценить время. Оказывается, в минуте сильно больше секунд. Оказывается, час состоит из миллионов минут. Мне нестерпимо колко в этот момент, я плохо вижу сквозь слезы. И я проживаю каждую секунду этой боли так, как я проживал каждую секунду моей радости до. И если бы меня кто-то спросил в этой комнате с кафельными стенами, о чем я думаю, – он сильно бы удивился. Мои мысли о том, сколько же моментов в жизни я потратил впустую.

Мы все живые люди, не роботы, и смысл не в том, чтобы сделать из своей жизни календарь эффективных дел, нет. Смысл в честности с самим собой. Если я сейчас залип в телефоне (а такое бывает), просто честно себе говорю, что я так отдыхаю еще 15 минут. Если я говорю с человеком – то я с ним. Глаза в глаза, внимание полностью тут. Если мне больно – пробую прожить, не анестезируя себя. Нас все время учат заглушать боль. Алкоголем, как самым древним транквилизатором. Покупками, едой, контентом. Сделать так, чтобы мы не чувствовали. И мы перестаем чувствовать. Мой вывод таков: стараться делать только то, что любишь и в чем есть максимальное внимание. Лучше не идти в такие гости, где смотришь в телефон. Уйти с такой работы, где мечтаешь скорее домой. Оставить партнера, от которого бежишь в свою внутреннюю иммиграцию. А выбирать живое. Делать то, в чем готов быть полностью сам сейчас и на сто процентов. Потому, что будущее очень быстро станет прошлым. И ты с грустью поймешь, что пропустил все настоящее.